Mey & Edlich Bewertungen

Ich habe am selben Tag 7 Teile bestellt . Ein teil kam nach einer Woche, 4 Teile nach drei Wochen, 2 Teile sind bis heute nicht da !!! Aber meine 550 euro musste Ich natürlich sofort zahlen. UNVERSCHÄHMT
Da bestelle Ich nie wieder

Kein Stern!! Viele E-Mails viele telefonate!! Ich bin Kunde!!
Das ist so ziemlich der blödeste Verein!!! Habe um 1.500 Ware eingekauft und habe die Sendungsverfolg von Mey & Edlichen erst nach 3 Wochen bekommen somit war die Ware wieder unterwegs nach Deutschland.
Rückvergütung bekommt man erst wenn Ware bei Mey & Edlich eingetroffen ist!!!
Dann muß man ware neu bestellen wieder bezahlen!!! Das habe ich gemacht habe ein zweites mal bestellt diesmal kam Sendungsverfolgung rechtzeitig aber mit falscher Adresse!!
Mittlerweilen sind 60 Tage vergangen und ich habe noch immer keine Ware!!
Das Serviceteam besteht aus sicher 20 Mitarbeitern und da weiß die linke Hand nicht was die rechte macht!!

Achtung Warnung. Das war die schlimmste E-Commerce Erfahrung aller Zeiten (und sie ist noch nicht vorbei!)
Am 18.4. Ware bestellt, nach 7 Wochen immer noch nicht geliefert. Mir wurde stattdessen 2 mal ein ähnliches Produkt in extremer Übergrösse geliefert. Als ich sie das erste Mal retourniert habe, ging erstmal die Rücksendung verloren, was man mir zum Vorwurf machen wollte. Ich bekam schliesslich mein Geld über Paypal zurück und dachte es sei erledigt. Dann wurde mir jedoch die gleiche falsche Übergrösse (!) nochmal geschickt, diesmal auf offene Rechnung. Ich hatte dieser Zahlungsart niemals zugestimmt. So wurden also meine Daten gegen meinem Willen an einen Bonitätsprüfer weitergeleitet, in der Hoffnung, dass ich den Ladenhüter irgendwann behalte, wenn man ihn mir nur oft genug schickt. So wird mit der Privatsphäre der Kundendaten umgegangen. Die bestellte Ware ist längst nicht mehr lieferbar beim Hersteller. Sehr schade, dass man vor diesem ehemals renommierten deutschen Versandhaus laut warnen muss, aber sie haben ihre E-Commerce Prozesse nicht mal ansatzweise im Griff. Wenn man andere ähnliche Erfahrungen liest, könnte man glatt Absicht unterstellen. Werde ich jemals aus dieser Endlosschleife aus Falschlieferungen, ungefragten Lieferungen und verlorenen Retouren rauskommen? Leider Finger weg!

Eine Retoure wurde nicht erstattet. Sechs Telefonate ohne Ergebnis, statt dessen tw. unverschämte Behandlung (inkl. grußloses Beenden Gesprächs, wenn man – immer höflich, aber mit Nachdruck – auf vorhergehende ergebnislose Kontaktaufnahmen verweist), die entweder mir den Fehler anlastete oder den Fall weitergeben wollte, was nicht geschah. Nach vier Woche und eigenen Recherchen bei PayPal dann plötzlich ein Schreiben, der Fehler liege bei Mey & Edlich, man werde den Betrag unverzüglich erstatten. Nach weiteren 3 (!!!) Wochen ist das Geld immer noch nicht da; auf E-Mails keinerlei Reaktionen, Anrufe sind ohne jeden Nutzen, man 'leitet weiter' …. – Hinweis: Direkt lässt sich das Unternehmen ausschließlich über die Service-Nummer erreichen. Und dort wird man nicht 'betreut' wie oben beschrieben.

Mey & Edlich entpuppte sich als reine Hochglanz-Fassade für einen sehr schlecht und vermutlich geographisch fern von Deutschland organisierten Kundenservice sowie einen Versandservice, der nicht in die Geschäfts-EDV eingebunden ist.
Im Januar 21 ein Winterhemd bestellt, das wochenlang nicht ankam, weil eine finnische Straße und eine finnische Postleitzahl anstatt unserer Adresse vonseiten M&E verwendet wurde. Der Kundenservice reagierte trotz mehrfacher Hinweise auf diesen Fehler frühestens nach einer Woche und durch Zusendung nicht passender, automatisierter Antwortbausteine. Das Problem wurde folglich nie gelöst. Nach Wochen kam das Paket an, weil wir die für uns zuständige Poststelle über den Fehler informierten und das umher geisternde Paket schließlich zugestellt wurde. Da der Winter zwischenzeitlich vorbei war, ging das Paket retour. Die Rückerstattung erfolgte erst nach mehrfacher Aufforderung.

Komische Größenangaben, bestelle immer Hemden bei anderen Anbietern in 44, hier aber viel zu klein, Lederjacken viel zu kurz, Jackets viel zu klein. Ich weiss nicht, das es Kleideranbieter in 2021 immer noch nicht hinbekommen, Kleider in den Größen zu liefern die auch passen. Nach Rücksendung erhielt ich meine PayPal Erstattung erst 2,5 Wochen später. Mhhh…Fazit: würde ich bei Mey und Edlich nochmal bestellen? Definitiv nein.

Trotzdem 5 Sterne. Mey und Edlich ist eine Art Lieblingsladen von mir geworden, weil die angebotene Artikelvorauswahl so originell, flott und doch angemessen und wertig im Look ist. Die Produkt-Vorauswahl dort hat mir viel Zeit erspart. Ich verdanke Mey und Edlich einige meiner Lieblingskleidungsstücke! Der Versand ist vorbildlich, flott, meine Zahlungseingänge werden prompt benachrichtigt. Allerdings habe ich mit meinen Bestellungen nun ein Jahr ausgesetzt aus Verärgerung über eine nicht klärbare Forderung, von der ich ausging, daß ich zurückgesendet habe. Es ließ sich aus meiner Sicht nicht klären. Ich habe dann einfach gezahlt, weil der Betrag den Ärger nicht wert ist. Insoweit kann ich die kritischen Rezensionen doch ein wenig verstehen. Auch diesmal warte ich auf die Bestätigung einer Rücksendung aus meiner ersten erneuten Bestellung. Immerhin sind alle von mir im Anschluß bestellten und sofort bezahlten Rechnungen prompt bestätigt. Das ist erfreulich. Ich würde gerne bei Mey und Edlich bleiben. Tolles Sortiment !! Im Prinzip super Service. Gratulation.

Leider hatte ich trotz Beratung der Hotline den Artikel doch zu groß bestellt und diesen noch am Tag der Lieferung wieder retourniert.
Für diese Anprobe werden schon mal € 5,95 Versandkosten fällig.
Auf Nachfrage eine Woche später erhielt ich die Info, dass die retournierte Ware noch nicht da wäre, was einfach nicht stimmt, da die Sendungsverfolgung von DHL mitteilt, dass der Artikel bereits seit einer Woche im Haus Mey&Edlich ist.

Meine Erfahrung bei Mey und Edlich ist ausschließlich positiv.
Die Grössenangaben sind passend, die Qualität absolut hochwertig.
Der Service exzellent, immer verbindlich und freundlich.

Bestellung über website gemacht, 6 Tage später noch immer keine Bestätigung oder Versand mail bekommen. Mail geschickt mit Frage ob es neuigkeiten gibt, keine Antwort bekommen. Ich brauche keine Lieferung innerhalb 2 Tage, aber wenn selbts eine Bestätigung oder Antwort auf ein Mail nicht möglich ist.....na ja dann haben die entweder nicht die richtige Leute auf die richtige Plätze oder die sollen die Bude schliessen. Bei einen Kundendienst stelle ich mich andere Dinge vor......

Ich habe eine Bestellung mit Vorauskasse getätigt. Nach mehr als einer Woche nach Zahlung erhalte ich noch immer keine Informationen über die Lieferung. Mehrmalige Anfragen an den Service bleiben unbeantwortet. Sicher gute und schöne Kleider, aber ein extrem schlechter Service. Hoffe, mein Geld ist nicht weg und ich bekomme noch die Lieferung.

Alles klingt ganz nett. Alles wird gut präsentiert. Leider wirken die Bewertungen nicht authentisch. Das bestellte Produkt bekommt dort das Prädikat "passt einwandfrei" während bei meiner größenberatungsorientierten Bestellung mindestens 2 Konfektiosgrössen aufzuschlagen wären. Das wirkt unseriös. Welches Ziel wird damit verfolgt? Leider ist es Kunden nicht möglich, nach Kauf über die Seite des Anbieters eine Bewertung abzugeben!